Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.).
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy COCONAUT prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://sklep.coconaut.com.
Sprzedawca – QUEST FOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Elektronowa 16, 62-070 Więckowice, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY POZNAŃ - NOWE MIASTO I WILDA W POZNANIU, IX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000612155, NIP 7773260066, nr REGON 36397126000000.

1. Adres pocztowy: QUEST FOOD Sp. z o.o., ul. Elektronowa 16, 62-070 Więckowice
2. Adres e-mail: sklep@coconaut.com
3. Telefon: +48 502 723 138

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami brutto za towar do których może zostać doliczona kaucja w wysokości 0,5 zł/szt., zgodnie z ustawą z dnia 13 czerwca 2013 r. o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi (Dz. U. z 2013 r., póz. 888 z późn. zm.)
2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru oraz kaucji za puszki i butelki PET/PP.
3. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
4. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści poprzez kliknięcie "zamawiam i płacę" i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7. Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
8. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

1. Za złożone zamówienie można zapłacić:
   1. za pośrednictwem platformy płatniczej:
      • Przelewy24
        
        Nie ma możliwości dokonania zapłaty za złożone zamówienie tradycyjnym przelewem bankowym, kartą płatniczą czy płatnością za pobraniem.
        
2. Wybranie płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24 oznacza, iż podmiotem świadczącym usługę jest PayPro S.A.
3. Po wybraniu płatności wykorzystującej platformę płatności zewnętrznego operatora płatności elektronicznych (płatność z góry), po naciśnięciu przycisku rozpoczęcia procedury zapłaty (dostępny bezpośrednio po złożeniu zamówienia) należy postępować zgodnie z instrukcjami właściwego operatora płatności elektronicznych.
4. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru zgodnego z umową (według art. 43b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.).
2. Za zamówienie należy zapłacić w terminie 5 dni od złożenia zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze.
4. Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu przez Kupującego.
5. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub usługi Paczkomat InPost.
7. W przypadku braku odbioru zamówienia opłaconego przez Kupującego (tzw. porzucenie zamówienia) Sprzedawca, po otrzymaniu zwrotu nieodebranego towaru, zwraca Kupującemu koszty towaru. Natomiast jeśli Kupujący poniósł także koszty przesyłki, to nie zostaną one zwrócone przez Sprzedawcę. Jednocześnie Sprzedawca zachowuje prawo do dochodzenia stosownego odszkodowania od Kupującego, wynikającego z porzucenia przez niego zamówienia.
   
8. Po porozumieniu pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym istnieje ewentualna możliwość ponownej wysyłki zamówienia, jednak wyłącznie po uprzednim opłaceniu jej kosztów przez Kupującego.
9. W przypadku powtórnego nieodebrania zamówienia opłaconego przez Kupującego (powtórne porzucenie zamówienia) Sprzedawca, po otrzymaniu zwrotu nieodebranego towaru, zwraca Kupującemu wyłącznie koszty towaru pomniejszone o koszty przesyłek zwrotnych do Sprzedawcy. Jednocześnie Sprzedawca zachowuje prawo do dochodzenia stosownego odszkodowania od Kupującego, wynikającego z powtórnego porzucenia przez niego zamówienia.

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
   1. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
   2. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniego z towarów w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno.
3. Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
   
   SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: QUEST FOOD Sp. z o.o., ul. Elektronowa 16, 62-070 Więckowice, z dopiskiem "ZWROT" oraz wskazaniem numeru zamówienia, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
10. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
11. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
12. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
13. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego uprzywilejowanego, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego uprzywilejowanego. 

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
   1. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   2. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
   3. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   4. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
   5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
   7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

1. W przypadku wystąpienia niezgodności towaru z umową Konsument ma możliwość reklamowania towaru niezgodnego z umową na podstawie przepisów dotyczących odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową, znajdujących się w ustawie a dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.) lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
2. Korzystając z przepisów dotyczących odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową, znajdujących się w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.) Konsument może, na zasadach oraz w terminach określonych we wskazanej ustawie:
   1. żądać usunięcia braku zgodności towaru z umową lub wymiany towaru,
   2. jeżeli niemożliwe jest wykonanie pkt 1, zgodnie z art. 43e ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.), Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo jeżeli brak zgodności towaru z umową jest istotny, złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. 
3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie przepisów dotyczących odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową, znajdujących się w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.) na adres pocztowy wskazany w § 2 Regulaminu lub elektroniczny: reklamacje@coconaut.com.
4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru niezgodnego z umową do Sprzedawcy, Konsument jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru na koszt Sprzedawcy, na adres: QUEST FOOD Sp. z o.o., ul. Elektronowa 16, 62-070 Więckowice, z dopiskiem 'ZWROT" i wskazaniem numeru zamówienia. 
5. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
6. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
7. Konsument ma prawo do ustosunkowania się do rozpatrzenia reklamacji sporządzonego przez Sprzedawcę w terminie 7 dni od dnia jej otrzymania. Po tym terminie rozpatrzenie danej reklamacji Sprzedawca uznaje za zakończone.
   
   POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
8. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
   1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
   4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks. przy czym możliwość składania skarg za pośrednictwem platformy ODR wygasa z dniem 20 marca 2025 r.

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
   • umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
   • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
   1. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
   2. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
   3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
   4. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
   – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
   1. dostępu do swoich danych osobowych,
   2. ich sprostowania,
   3. usunięcia,
   4. ograniczenia przetwarzania,
   5. przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:
   6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
6. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
3. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
4. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Kupującym uprzywilejowanym, w granicach prawem dopuszczonych, jest wyłączona.
6. Odpowiedzialność  z tytułu rękojmi względem Przedsiębiorcy uprzywilejowanego jest wyłączona.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

QUEST FOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Elektronowa 16, 62-070 Więckowice
adres e-mail: sklep@coconaut.com

- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy^(*)/odbioru^(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / firma Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Regulamin konta w sklepie COCONAUT

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana w niniejszym regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący - każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.).
Sklep – sklep internetowy COCONAUT prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://sklep.coconaut.com
Sprzedawca - QUEST FOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Elektronowa 16, 62-070 Więckowice, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY POZNAŃ - NOWE MIASTO I WILDA W POZNANIU, IX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000612155, NIP 7773260066, nr REGON 36397126000000.

1. Adres pocztowy: QUEST FOOD Sp. z o.o., ul. Elektronowa 16, 62-070 Więckowice
2. Adres e-mail: sklep@coconaut.com
3. Telefon: +48 502 723 138

1. Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:
   • aktywne konto e-mail
   • urządzenie z dostępem do Internetu
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies

1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego.
2. Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.
3. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w niniejszym regulaminie.
5. Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
6. W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: sklep@coconaut.com, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail sklep@coconaut.com.
2. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
   
   POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
3. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument może skorzystać m.in. z:
   1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
   4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.przy czym możliwość składania skarg za pośrednictwem platformy ODR wygasa z dniem 20 marca 2025 r.

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
3. W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, o których mowa w ust. 4, Sprzedawca ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu Konta.
4. Ważnymi przyczynami, o których mowa w ust. 3 są:
   1. konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu
   2. poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi
   3. zmiana funkcjonalności Konta wymagająca modyfikacji regulaminu Konta.
5. Kupujący zostanie poinformowany o planowanej zmianie regulaminu Konta co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na przypisany do Konta adres.
6. W przypadku gdy Kupujący nie wyrazi akceptacji dla planowanej zmiany, powinien poinformować o tym Sprzedawcę poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail Sprzedawcy sklep@coconaut.com, czego skutkiem będzie rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanej zmiany lub wcześniej, jeśli Kupujący zgłosi takie żądanie.
7. W sytuacji gdy Kupujący nie wyrazi sprzeciwu dla planowanej zmiany do chwili wejścia jej w życie przyjmuje się, że akceptuje ją, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.
8. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać od Usługodawcy drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu, w tym informacje o ofertach, promocjach oraz nowościach w Sklepie.
Przedsiębiorca uprzywilejowany - osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.). 
Sklep – sklep internetowy COCONAUT prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://sklep.coconaut.com
Usługobiorca - każdy podmiot korzystający z usługi Newsletter.
Usługobiorca uprzywilejowany  – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany. 
Usługodawca - QUEST FOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Elektronowa 16, 62-070 Więckowice, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY POZNAŃ - NOWE MIASTO I WILDA W POZNANIU, IX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000612155, NIP 7773260066, nr REGON 36397126000000.

1. Usługobiorca może dobrowolnie skorzystać z usługi Newsletter.
2. Dla skorzystania z usługi Newsletter niezbędne jest urządzenie z przeglądarką internetową w najnowszej wersji, obsługującą JavaScript oraz pliki cookies, z dostępem do sieci Internet oraz aktywne konto e-mail.
3. Wiadomości e-mail wysyłane w ramach tej usługi wysyłane będą na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w momencie zapisywania się do Newslettera.
4. Usługobiorca, w celu zawarcia umowy i zapisania się do usługi Newsletter, w pierwszym kroku podaje w przeznaczonym do tego miejscu w Sklepie swój adres e-mail, na który chce otrzymywać wiadomości przesyłane w ramach Newslettera. W momencie zapisu na Newsletter zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi, a Usługodawca rozpocznie jej świadczenie na rzecz Usługobiorcy – z zastrzeżeniem ust. 5.
5. W celu właściwej realizacji usługi Newslettera, Usługobiorca jest obowiązany podać swój prawidłowy adres e-mail.
6. W wiadomościach wysyłanych w ramach Newslettera będzie znajdować się informacja o możliwości wypisania się z niego, a także link do wypisania się.
7. Usługobiorca może wypisać się z Newslettera, bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, korzystając z opcji, o której mowa w ust. 6 lub wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy: sklep@coconaut.com.
8. Skorzystanie przez Usługobiorcę z linka do wypisania się z Newslettera lub wysłanie wiadomości z żądaniem wypisania z Newslettera będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy w zakresie świadczenia tej usługi.

1. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące Newslettera należy zgłaszać Usługodawcy na adres e-mail: sklep@coconaut.com.
2. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
   
   POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
3. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie rezultatu oczekiwanego przez Usługobiorcę będącego Konsumentem, Konsument może skorzystać m.in. z:
   1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
   4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w związku z zapisem na Newsletter jest Usługodawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych, znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
2. Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest wysyłka Newslettera. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest umowa o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes Usługodawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do świadczenia usługi Newslettera. Niepodanie danych oznacza, że Usługodawca nie będzie mógł świadczyć tej usługi.
4. Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do momentu, w którym:
   1. Usługobiorca wypisze się z Newslettera;
   2. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Usługobiorcę lub Usługodawcę, związanych z Newsletterem;
   3. zostanie przyjęty sprzeciw Usługobiorcy wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Usługodawcy
   – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
5. Usługobiorcy przysługuje prawo żądania:
   1. dostępu do swoich danych osobowych,
   2. ich sprostowania,
   3. usunięcia,
   4. ograniczenia przetwarzania,
   5. przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:
   6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Usługobiorcy – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
6. W celu realizacji swoich praw, Usługobiorca powinien skontaktować się z Usługodawcą.
7. W przypadku gdy Usługobiorca uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się konieczność zmiany regulaminu spowodowaną modernizacją usługi Newsletter lub zmianą przepisów prawa, mającą wpływ na świadczenie usługi przez Usługodawcę.
2. Informacja o planowanej zmianie regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w momencie zapisywania się do Newslettera co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmian w życie.
3. W przypadku gdy Usługobiorca nie sprzeciwi się planowanym zmianom do chwili wejścia ich w życie, przyjmuje się, że akceptuje je.
4. W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy: sklep@coconaut.com co będzie skutkować rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
6. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana jest w języku polskim.
7. W przypadku Usługobiorcy niebędącego Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się konieczność zmiany regulaminu spowodowaną modernizacją usługi Newsletter lub zmianą przepisów prawa, mającą wpływ na świadczenie usługi przez Usługodawcę.
2. Informacja o planowanej zmianie regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w momencie zapisywania się do Newslettera co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmian w życie.
3. W przypadku gdy Usługobiorca nie sprzeciwi się planowanym zmianom do chwili wejścia ich w życie, przyjmuje się, że akceptuje je.
4. W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy: sklep@coconaut.com co będzie skutkować rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
6. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana jest w języku polskim.
7. W przypadku Usługobiorcy niebędącego Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

1. Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady i warunki uczestnictwa w akcji promocyjnej pod nazwą „Mistrzostwa Świata FIBA 3x3 2026” (dalej jako „Promocja”).
2. Organizatorem Promocji jest QUEST FOOD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Więckowicach, adres: ul. Elektronowa 16, 62-070 Więckowice, wpisana do Rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000612155, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 1.500 000,00 złotych oraz posiadająca numer NIP: 7773260066, REGON: 363971260 (dalej jako „Organizator”).
3. Promocja prowadzona jest za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego przez Organizatora, dostępnego pod adresem: https://sklep.coconaut.com/.
4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu internetowego: https://sklep.coconaut.com/.

1. Promocja obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 r. (od godz. 00:01) do dnia 14 czerwca 2026 r. (do godz. 23:59) lub do wyczerpania limitu zestawów przeznaczonych do Promocji. Organizator zastrzega, że łączny limit zestawów w pierwszym pakiecie przeznaczonych do promocji wynosi 100 szt., a w drugim pakiecie 50 szt. Po wyczerpaniu zapasów Promocja automatycznie się kończy.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Promocji w dowolnym momencie bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem, że nie naruszy to praw nabytych przez Uczestników.

1. Uczestnikiem Promocji może być każda osoba, która:
   1. jest pełnoletnią osobą fizyczną, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych;
   2. zapoznała się z treścią niniejszego Regulaminu w tym zapoznała się z treścią dotyczącą zasad Promocji i w sposób dobrowolny przystępuje do Promocji;
   3. wyraża zgodę i akceptuje warunki Regulaminu;
   4. zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu;
   5. wyraziła zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla celów związanych z uczestnictwem w Promocji.
2. Udział w Promocji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Uczestnik, który złoży zamówienie w sklepie internetowym Coconaut https://sklep.coconaut.com/ o wartości minimalnej odpowiednio 399,99 zł brutto oraz 799,99 zł brutto (bez kosztów dostawy ale z wliczeniem kaucji za produkty), otrzyma jeden pakiet gratis (pakiet będzie widoczny i możliwy do dodania w koszyku po spełnieniu poniższych warunków; pakiety będą rozdzielone rozmiarowo: PAKIET 1 S, PAKIET 1 M, PAKIET 1 L, PAKIET 1 XL, PAKIET 2 S, PAKIET 2 M, PAKIET 2 L, PAKIET 2 XL.), zgodnie z poniższym:

PAKIET 1 (limit 100 zestawów)
Przy zakupie za min. 399,99 zł do dodania gratis:
x1 Bidon COCONAUT FIBA 3x3 + x1 Koszulka koszykarska COCONAUT BASKETBALL TRIBE + 1 puszka COCONAUT 500 ml + kartka okolicznościowa

- PAKIET 1 S - x1 Bidon COCONAUT FIBA 3x3 + x1 Koszulka koszykarska COCONAUT BASKETBALL TRIBE w rozmiarze S + 1 puszka COCONAUT 500 ml + kartka okolicznościowa
- PAKIET 1 M - x1 Bidon COCONAUT FIBA 3x3 + x1 Koszulka koszykarska COCONAUT BASKETBALL TRIBE w rozmiarze M + 1 puszka COCONAUT 500 ml + kartka okolicznościowa
- PAKIET 1 L - x1 Bidon COCONAUT FIBA 3x3 + x1 Koszulka koszykarska COCONAUT BASKETBALL TRIBE w rozmiarze L + 1 puszka COCONAUT 500 ml + kartka okolicznościowa
- PAKIET 1 XL - x1 Bidon COCONAUT FIBA 3x3 + x1 Koszulka koszykarska COCONAUT BASKETBALL TRIBE w rozmiarze XL + 1 puszka COCONAUT 500 ml + kartka okolicznościowa

PAKIET 2 (limit 50 zestawów)
Przy zakupie za min. 799,99 zł do dodania gratis:
x1 Bidon COCONAUT FIBA 3x3 + x1 Koszulka koszykarska COCONAUT BASKETBALL TRIBE + x1 Piłka koszykarska COCONAUT FIBA 3x3 + 1 puszka COCONAUT 500 ml + kartka okolicznościowa

- PAKIET 2 S - x1 Bidon COCONAUT FIBA 3x3 + x1 Koszulka koszykarska COCONAUT BASKETBALL TRIBE w rozmiarze S + x1 Piłka koszykarska COCONAUT FIBA 3x3 + 1 puszka COCONAUT 500 ml + kartka okolicznościowa
- PAKIET 2 M - x1 Bidon COCONAUT FIBA 3x3 + x1 Koszulka koszykarska COCONAUT BASKETBALL TRIBE w rozmiarze M + x1 Piłka koszykarska COCONAUT FIBA 3x3 + 1 puszka COCONAUT 500 ml + kartka okolicznościowa
- PAKIET 2 L - x1 Bidon COCONAUT FIBA 3x3 + x1 Koszulka koszykarska COCONAUT BASKETBALL TRIBE w rozmiarze L + x1 Piłka koszykarska COCONAUT FIBA 3x3 + 1 puszka COCONAUT 500 ml + kartka okolicznościowa
- PAKIET 2 XL - x1 Bidon COCONAUT FIBA 3x3 + x1 Koszulka koszykarska COCONAUT BASKETBALL TRIBE w rozmiarze XL + x1 Piłka koszykarska COCONAUT FIBA 3x3 + 1 puszka COCONAUT 500 ml + kartka okolicznościowa

W przypadku dokonania zakupu za min. 799,99 zł istnieje możliwość wyboru dowolnego zestawu z pełnej puli tj. PAKIET 1 S, PAKIET 1 M, PAKIET 1 L, PAKIET 1 XL, PAKIET 2 S, PAKIET 2 M, PAKIET 2 L, PAKIET 2 XL.

4. Wartość zamówienia liczona jest po uwzględnieniu wszystkich rabatów, kodów promocyjnych i zniżek.
5. Promocja obowiązuje wyłącznie na terenie Polski i nie dotyczy zamówień anulowanych lub zwróconych w całości.
6. Pakiet nie podlega wymianie na gotówkę, inne produkty ani jakąkolwiek formę rekompensaty.

1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzania Promocji, Uczestnicy winni zgłaszać na piśmie w czasie trwania Promocji, jednak nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia wydania pakietów.
2. Reklamacja zgłoszona po wyznaczonym terminie nie wywołuje skutków prawnych.
3. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika oraz dokładny opis i uzasadnienie reklamacji.
4. Reklamacja powinna być przesłana listem poleconym na adres Organizatora.
5. Reklamacje rozpatrywane będą pisemnie w terminie 30 dni od dnia ich odbioru przez Organizatora.
6. Organizator zastrzega, że reklamacje nie mogą dotyczyć cech pakietu, takich jak model, kolor czy estetyka bidonów/koszulek/piłek, o ile spełniają on swoje funkcje użytkowe.

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
2. Dane osobowe Uczestników Promocji będą przetwarzane przez Organizatora wyłącznie w celu dokonania czynności niezbędnych do prawidłowego przeprowadzenia Promocji.
3. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda Uczestników na udział w Promocji oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes administratora, w szczególności w zakresie rozpoznawania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
4. Dane osobowe Uczestników Promocji będą przechowywane przez Organizatora przez okres niezbędny do przeprowadzenia Promocji (czas trwania Promocji) i wydania pakietów, jak również w dalszym okresie, związanym z obsługą zamówienia i jego rozliczeniem, zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem https://sklep.coconaut.com/politykaprywatnosci.
5. Uczestnicy mają prawo wglądu do przetwarzanych danych i ich poprawiania, usuwania, ograniczenia ich przetwarzania, jak też prawo do przenoszenia danych. Dane są podawane na zasadach dobrowolności, przy czym w zakresie uczestnictwa w Promocji wymagane jest złożenie stosownego zamówienia zgodnie z § 3 ust. 3.
6. W momencie usunięcia danych Użytkownik traci możliwość Uczestnictwa w Promocji.
7. W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, Uczestnik ma prawo cofnąć zgodę, w każdym czasie, a wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Cofnięcie zgody wymaga zgłoszenia Organizatorowi.
8. Odbiorcą danych są: podmioty świadczące usługi hostingowe, usługi pocztowe, podmioty z którymi współpracuje Organizator w ramach usług księgowych, podatkowych oraz prawnych, organy publiczne na podstawie i w granicach prawa w szczególności jak KAS, organy ścigania.
9. Dane osobowe nie są przetwarzane automatycznie ani poddawane profilowaniu.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w trakcie trwania Promocji, z zastrzeżeniem, że zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Uczestników.
3. Spory wynikłe w związku z Promocją będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Organizatora.
4. Regulamin niniejszy wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu internetowego prowadzonego przez Organizatora: https://sklep.coconaut.com/.

1. Organizatorem Konkursu oraz fundatorem nagród jest QUEST FOOD SP. Z O. O. z siedzibą w Więckowicach pod adresem: ul. Elektronowa 16, 62-070 Więckowice; identyfikująca się numerem NIP: 7773260066, REGON: 363971260, KRS: 0000612155, dalej zwana „Organizatorem”.
2. Konkurs prowadzony jest na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie w zgodzie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
3. Konkurs organizowany jest podczas Mistrzostw Świata FIBA 3x3 2026 r., które odbywają się na Placu Defilad w Warszawie, w strefie zorganizowanej pod marką COCONAUT. Konkurs rozpoczyna się dnia 01.06.2026 r. o godz. 11:00, a kończy się dnia 07.06.2026 r. o godz. 19:59. Wyniki Konkursu ogłaszane są na bieżąco w trakcie jego trwania. Uczestnictwo w Konkursie jest możliwe w czasie działania strefy COCONAUT tj. między godziną 11:00 a 20:00 we wskazanym powyżej terminie.

1. Udział w Konkursie jest dobrowolny i nieodpłatny.
2. W Konkursie może wziąć udział osoba fizyczna (konsument w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego), zwana dalej Uczestnikiem, która:
   1. zapoznała się z niniejszym Regulaminem i zaakceptowała jego treść i wyraziła zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu przeprowadzenia Konkursu poprzez zgłoszenie udziału w Konkursie;
   2. ukończyła 18 rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, albo jest osobą poniżej 18. roku życia, przy czym zgłoszenie jej udziału w Konkursie zostało dokonane przez rodzica, opiekuna prawnego lub inną osobę uprawnioną do reprezentowania takiej osoby;
   3. wykona Zadanie Konkursowe.
3. Uczestnikiem Konkursu może być wyłącznie osoba, spełniająca warunki określone w §2 ust. 2 Regulaminu.
4. Z udziału w Konkursie wyłączeni są pracownicy Organizatora oraz podmioty i pracownicy podmiotów świadczących usługi na rzecz Organizatora przy organizowaniu Konkursu na podstawie umów cywilnoprawnych, a także członkowie najbliższej rodziny (małżonkowie, wstępni, zstępni oraz rodzeństwo) wyżej wymienionych osób.
5. Celem wzięcia udziału w Konkursie, w czasie jego trwania, Uczestnik wykona Zadanie Konkursowe, zgodnie z poniżej opisanymi Zasadami Konkursu.

ZASADY KONKURSU

1. Uczestnik otrzymuje komplet informacji dotyczących zasad Konkursu od hostessy obecnej w strefie aktywacyjnej, w tym niniejszy Regulamin.
2. Warunkiem udziału w Konkursie jest podanie hostessie następujących danych, które są zapisywane w aplikacji elektronicznej: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
3. Zadanie konkursowe polega na wykonaniu serii rzutów osobistych do kosza.
4. Uczestnik wykonuje rzuty jeden po drugim, bez możliwości powtórzenia któregokolwiek rzutu.
5. Każdy nietrafiony rzut kończy udział Uczestnika w Konkursie.
6. Maksymalna liczba rzutów wynosi 10. Uzyskanie 10 celnych rzutów z rzędu oznacza zdobycie nagrody głównej.
7. W Konkursie obowiązują następujące progi nagród gwarantowanych:
   • 3 celne rzuty z rzędu,
   • 5 celnych rzutów z rzędu,
   • 7 celnych rzutów z rzędu,
   • 10 celnych rzutów z rzędu – nagroda główna.
8. Uczestnik otrzymuje nagrodę odpowiadającą najwyższemu osiągniętemu progowi.
9. Warunkiem odbioru nagrody jest podpisanie protokołu „PROTOKÓŁ POTWIERDZENIA WYNIKU KONKURSU I WYDANIA NAGRODY” (w dwóch egzemplarzach) potwierdzającego wynik osiągnięty przez Uczestnika.
10. Po osiągnięciu danego progu Uczestnik może kontynuować udział w Konkursie i walczyć o wyższy próg nagród aż do momentu pierwszego nietrafionego rzutu lub osiągnięcia 10 trafień z rzędu.
11. Jedna osoba może wziąć udział w Konkursie wyłącznie jeden raz.
12. Organizator zastrzega sobie prawo do interpretacji zasad Konkursu oraz podejmowania ostatecznych decyzji w kwestiach spornych.

NAGRODY

Nagroda podstawowa (za uzyskanie 2 celnych rzutów z rzędu lub mniej):
- 1 szt. puszki COCONAUT 320 ml w wybranym smaku (wydawana na miejscu przez hostessę).

I próg gwarantowany (3 celne rzuty z rzędu):
- 6 szt. COCONAUT 320 ml w wybranych smakach (wydawane na miejscu przez hostessę),
- 1 szt. bidonu COCONAUT FIBA 3x3 (wydawany na miejscu przez hostessę).

II próg gwarantowany (5 celnych rzutów z rzędu):
- Voucher online na 1 karton zawierający 20 szt. COCONAUT 320 ml z darmową wysyłką (przekazany online),
- 1 szt. bidonu COCONAUT FIBA 3x3 (wydawany na miejscu przez hostessę).

III próg gwarantowany (7 celnych rzutów z rzędu):
- Voucher online na 2 kartony zawierające po 20 szt. COCONAUT 320 ml z darmową wysyłką (przekazany online),
- 1 szt. bidonu COCONAUT FIBA 3x3 (wydawany na miejscu przez hostessę),
- 1 szt. koszulki koszykarskiej COCONAUT BASKETBALL TRIBE w wybranym rozmiarze (S, M, L, XL) (wydawana na miejscu przez hostessę),
- 1 szt. piłki koszykarskiej COCONAUT FIBA 3x3 (wydawana na miejscu przez hostessę).

Nagroda główna (10 celnych rzutów z rzędu):
- Voucher online na 12 kartonów zawierających po 20 szt. COCONAUT 320 ml z darmową wysyłką (przekazany online),
- 1 szt. bidonu COCONAUT FIBA 3x3 (wydawany na miejscu przez hostessę),
- 1 szt. koszulki koszykarskiej COCONAUT BASKETBALL TRIBE w wybranym rozmiarze (wydawana na miejscu przez hostessę),
- 1 szt. piłki koszykarskiej COCONAUT FIBA 3x3 (wydawana na miejscu przez hostessę),
- 1 podwójna wejściówka na mecz koszykarskiej Reprezentacji Polski w lipcu 2026 roku (przekazana online).

ZASADY WYDAWANIA NAGRÓD

1. Wszystkie gadżety, w tym koszulki, bidony, piłki, wydawane są na miejscu przez hostessy (do wyczerpania zapasów).
2. Produkty COCONAUT, tj. 1 szt. puszki COCONAUT 320 ml w wybranym smaku (nagroda podstawowa) i 6 szt. COCONAUT 320 ml w wybranych smakach (I próg gwarantowany) wydawane są na miejscu przez hostessy (do wyczerpania zapasów).
3. Vouchery online oraz wejściówki przekazywane są uczestnikom drogą online na adres e-mail podany hostessie podczas zgłoszenia do Konkursu.
   • Vouchery online zostaną wysłane drogą mailową do 72h od podpisania Potwierdzenia odbioru nagrody.
   • Wejściówki na mecz Reprezentacji Polski w koszykówce [lipiec 2026] zostaną wysłane drogą mailową do 72h od podpisania Potwierdzenia odbioru nagrody.

1. Nagrody są zwolnione z podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie art. 21 ust. 1 pkt 68 ustawy o PIT.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprzekazanie Uczestnikowi Nagrody online, jeśli brak możliwości przekazania Nagrody wyniknął wyłącznie z podania danych nieprawidłowych lub niezgodnych z Regulaminem. Nadto Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak wydania nagrody, jeżeli Uczestnik nie podpisze protokołu „PROTOKÓŁ POTWIERDZENIA WYNIKU KONKURSU I WYDANIA NAGRODY” (w dwóch egzemplarzach) potwierdzającego wynik osiągnięty przez Uczestnika.
3. Zwycięzca nie może przenieść praw do przyznanej Nagrody na osobę trzecią.
4. Zwycięzca ma możliwość zrzeczenia się prawa do przyznanej mu Nagrody składając Organizatorowi stosowne oświadczenie na piśmie.
5. W Konkursie można otrzymać Nagrodę tylko 1 (słownie: jeden) raz.
6. Uczestnikowi nie przysługuje prawo do żądania zamiany Nagrody na nagrodę pieniężną.

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator Konkursu. Kontakt z Organizatorem jest możliwy pod adresem: rodo@questfood.pl
2. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO zgoda Uczestników na udział w Konkursie oraz art. 6 ust. 1 lit f tj. prawnie uzasadniony interes administratora, w szczególności w zakresie rozpoznawania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane w zakresie i w celu niezbędnym do przeprowadzenia Konkursu, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji, a w przypadku Zwycięzców również wydania Nagrody.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże stanowi warunek wzięcia udziału w Konkursie oraz wydania Nagród Zwycięzcom czy złożenia reklamacji, w zakresie danych identyfikacyjnych, adresowych.
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania Konkursu, a po jego zakończeniu do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, nie dłużej niż przez 5 lat, od końca roku kalendarzowego, w którym przeprowadzono Konkurs.
6. Organizator realizuje prawa osób, których dane dotyczą, tj. dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych.
7. W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, Uczestnik ma prawo cofnąć zgodę, w każdym czasie, a wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Cofnięcie zgody wymaga zgłoszenia elektronicznego na adres e-mail: rodo@questfood.pl
8. Odbiorcą danych są: podmioty świadczące usługi hostingowe, usługi pocztowe, podmioty z którymi współpracuje Organizator w ramach usług księgowych, podatkowych i prawnych, organy publiczne na podstawie i w granicach prawa w szczególności jak KAS, organy ścigania.
9. Dane osobowe nie są przetwarzane automatycznie i poddawane profilowaniu.

1. W trakcie udostępniania Organizatorowi danych osobowych celem wzięcia udziału w Konkursie Uczestnik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych dotyczących produktów marki COCONAUT za pośrednictwem:
   1. pocztę elektroniczną (e-mail),
   2. wiadomości SMS.
2. Wyrażenie zgód marketingowych jest całkowicie dobrowolne i nie stanowi warunku udziału w Konkursie.
3. Brak wyrażenia zgód marketingowych nie powoduje wykluczenia z Konkursu ani ograniczenia możliwości otrzymania nagrody.
4. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgód marketingowych będą przetwarzane do czasu wycofania zgody przez Uczestnika, jednak nie dłużej niż przez 3 lata od dnia jej udzielenia.
5. Uczestnik może w każdej chwili wycofać każdą ze zgód marketingowych odrębnie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody może nastąpić w szczególności poprzez: kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail bądź kontakt z Administratorem pod adresem e-mail: rodo@questfood.pl

1. Uczestnikom Konkursu przysługuje prawo wniesienia pisemnej reklamacji z dopiskiem „Reklamacja: Konkurs FIBA 3x3 2026” na adres e-mail: kancelaria@questfood.pl lub adres korespondencyjny Organizatora, związanej z przebiegiem Konkursu w trakcie jego trwania, a także do 14 dni po zakończeniu Konkursu.
2. Pismo zawierające reklamację powinno wskazywać imię i nazwisko Uczestnika oraz adres do korespondencji na który wysłana zostanie odpowiedź na reklamacje.
3. Organizator w terminie 14 dni udzieli Uczestnikowi odpowiedzi na reklamację listem poleconym wysłanym na adres podany w piśmie zawierającym reklamację.
4. Negatywne rozpatrzenie przez Organizatora reklamacji Uczestnika nie wyłącza prawa Uczestnika do dochodzenia roszczeń przysługujących mu na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym na drodze postępowania sądowego.

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2026 r. wraz z rozpoczęciem Konkursu.
2. Regulamin Konkursu dostępny jest w czasie trwania Konkursu bezpośrednio u hostessy w strefie COCONAUT (w aplikacji elektronicznej), jak również na stronie internetowej: https://sklep.coconaut.com/regulaminy.
3. Organizator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań celem polubownego załatwienia wszelkich sporów mogących powstać w związku z przeprowadzeniem Konkursu.
4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo zgodnie z przepisami prawa.
5. Zmiana Regulaminu wymaga poinformowania Uczestników o dokonanych przez Organizatora zmianach. Zmiany mogą być dokonywane wyłącznie z przyczyn dostosowania Regulaminu do norm obowiązujących przepisów prawa.